Можете ли да се обадите на 911 за някой в ​​друга държава?

Съдържание

• Точки за отговор на публични услуги (911 центъра)
• Обаждане на 911 за някой далеч
• Как да получите помощта там, където ви е необходима

Ако сте в Калифорния и разговаряте с леля си в Колорадо, когато тя внезапно се оплаква от болки в гърдите, можете ли да се обадите на 911 за нея?

Да, но както при почти всичко, свързано с аварийно реагиране на 911, това е малко по-сложно, отколкото звучи.

Точки за отговор на публични услуги (911 центъра)

Аварийните диспечерски центрове, наречени публични телефонни секретари (PSAP), отговарят за отговарянето на 911 повиквания и се грижат за нуждите на хората в определените от тях райони.

Когато се обадите на 911, обаждането ви се пренасочва през PSAP, който обработва повиквания във вашия географски район. Ако се обаждате за себе си или за някого, с когото сте, човекът, който отговаря на обаждането ви за помощ, вероятно седи в същата стая като човека (или е същото лице), който ще говори директно с фелдшерите, пожарникарите или служителите на реда, които ще отговорят.

Открийте дали вашият 10-годишен несъществуващ мобилен телефон все още може да се обади на 911

Обаждане на 911 за някой далеч

Когато се обадите на 911 за някой, който не е физически с вас, същият "местен" PSAP ще отговори на телефона. Не е гарантирано, че тези центрове ще намерят център за вас в друга част на страната, но това не означава, че няма да опитат. За съжаление, вероятно няма да е бързо или поне няма да се почувства, че се случва много бързо.

Номерът, когато се обаждате на някой далеч, е да бъдете търпеливи, спокойни и възможно най-ясни.

Повечето центрове използват същите инструменти, които правите за намиране на телефонни номера в други щати - Интернет или телефонни компании. Това, което те имат, а вие нямате, е работна връзка с телефонни компании и това обикновено води до по-добро сътрудничество. Много общински PSAP, особено тези в туристическите райони, имат стандартни оперативни процедури за обработка на обаждания точно по този начин. Като се има предвид това, няма начин никой център в САЩ или по света да има информация за контакт за всеки друг център.

Как да получите помощта там, където ви е необходима

Ако се обадите на 911 за човек, с когото не сте, има няколко неща, които можете да направите, за да помогнете на диспечера на 911 да ви помогне. Ето най-важните неща, които можете да използвате, за да ускорите процеса:

• Не затваряйте: Ако имате леля Сали по телефона с вас и има друг телефон, не затваряйте телефона с леля Сали. Обадете се от другия телефон, за да можете да задавате въпроси на леля Сали, ако е необходимо.
• Знайте къде се случва извънредната ситуация: Ако е възможно, знайте адреса, включително града и държавата, където се намира лицето, което е спешно. Никой не може да ви помогне, ако не знае къде да отиде. Познаването на телефонния номер е добър архив. Ако лицето е у дома и тя е посочена в телефонния указател, PSAP ще може да проследи номера до адрес. Ако лицето не е в списъка, той все още може да бъде в състояние да го проследи с помощта на база данни, наречена Автоматична идентификация на номера / Автоматичен идентификатор на местоположение (ANI / ALI).
• Обаждане на 911 от мобилен телефон: PSAP, които отговарят на обаждания на мобилни телефони, имат повече опит при проследяването на странни местоположения. Не е нечувано мобилен телефон да прескочи няколко клетъчни кули до една в напълно различно състояние. Използването на мобилен телефон за обаждане на 911 е особено добре, ако все още сте на телефона с леля си. Останете на линия с нея. Тя може да не може да отговори на телефона, ако линията е прекъсната, но някои PSAP имат способността да влязат в съществуващ разговор и да започнат да говорят с хората на линията.
• Планирай напред: Ако сте загрижени за любим човек в друга държава, обадете се на полицейското управление в града, където той или тя живее, и вземете 10-цифрения номер (7 цифри + код на града), който да се обадите в случай на извънредна ситуация. възникне спешно, обадете се на 10-цифрения номер вместо на 911. Той ще ви свърже директно с правилния PSAP и можете да дадете адреса на обаждащия се, за да може тя да изпрати помощ.

Готови ли са децата ви да се обадят на 911?

PSAP може да не е склонен да ви помогне, ако системата му е заета, когато се обадите. С право, зает диспечер от 911 ще се погрижи за хората в неговия или нейния район, преди да се опита да помогне на някой на стотици мили. Запазете спокойствие и бъдете търпеливи.Те ще се опитват да ви помогнат, ако се стараете да запазите спокойствие.