Как да намерим, интервюираме и изберем адвокат на пациента

Съдържание

• Намерете адвокат на пациента
• Подгответе се за интервю
• Разглеждали ли сте и други подобни случаи преди?
• Какви са вашите пълномощия?
• Какво таксувате?
• Колко време ще ви отнеме да извършите необходимите услуги?
• Имате ли време да се справите с натоварването?
• Имате ли референции?
• Обаждате ли се 24/7? Или имате конкретни часове?
• Къде се намирате?
• Предоставяте ли писмени доклади за услугите, които сте предоставили?

Истински защитник на пациентите е трудно да се намери. Намирането на такъв, който има необходимия опит и умения, ще бъде още по-трудно.

Доброволците могат да бъдат прекрасни и цената може да е правилна, но те често нямат необходимия опит, за да са сигурни, че получавате най-добрите грижи, които можете да получите.

Най-добре ще бъде да намерите частен адвокат на пациента. Тези адвокати взимат такса за услугите си, но определено си струват разходите, дори ако това е само за доверието, което ще имате за получаването на най-добрата грижа.

Ето малко основна информация за намирането, интервюирането и избора на частен адвокат за пациенти.

Намерете адвокат на пациента

Докато частното застъпничество за пациенти е нарастваща кариера, все още не е лесно да се намерят застъпници на пациенти.

Един уебсайт, AdvoConnection, предлага справочник с възможност за търсене на адвокати, които предлагат различни видове помощ на пациенти и болногледачи, като например медицинска помощ, помощ в леглото в болница, откази или искове за застраховки, прегледи на фактури и др. Потърсете адвокат по местоположението на пациента и услугата, от която се нуждаете. Не се заплаща такса за използване на сайта.

Друг уебсайт предлага списък на адвокатите, които принадлежат към организация, наречена NAHAC, Националната асоциация на здравните консултанти. Използването на този сайт също е безплатно.

Ако просто не можете да намерите името и информацията за контакт на адвокат в нито един от двата списъка, направете търсене в мрежата с помощта на „пациент адвокат“ и вашето местоположение.

Подгответе се за интервю

След като намерите едно или повече имена и информация за контакт с адвокатите на пациентите, ще трябва да се свържете с всеки от тях, за да разберете дали те могат да ви помогнат, какво ще включва процесът и колко ще струват услугите им.

Няма стандартни такси или стандартни процедури, защото, разбира се, всеки пациент е уникален и всеки случай е различен. Въпреки това те трябва да могат да ви дадат задоволителни отговори на следните въпроси.

Разглеждали ли сте и други подобни случаи преди?

За вас ще бъде важно да развиете връзка с избрания от вас адвокат, да имате увереност в техните способности, да им се доверите да си сътрудничат с други, участващи във вашата грижа, и да ви помогне да разберете вашите възможности. Докато задавате тези въпроси, ще можете да разберете дали те отговарят на вашите нужди.

Предишният им опит в работата с пациенти със сходни заболявания или при подобни обстоятелства като вашия ще бъде добър индикатор дали ще успеете да развиете това ниво на доверие.

Какви са вашите пълномощия?

Вие ще искате да определите с какви адвокатски услуги се нуждаете от адвоката, за да ви помогне.Някои адвокати са специализирани да ви помогнат да разберете вашата диагноза или препоръки за лечение, докато други могат да ви помогнат да получите разрешение от вашия застраховател за специални тестове или лечения или дори да оправите фактурите в болницата. Ще искате да намерите адвокат, който има опит в извършването на тези услуги, от които се нуждаете.

Сертифициране от Съвета за сертифициране на пациента е на разположение от март 2018 г. Има и шепа програми за сертифициране, които адвокатите могат да вземат.

Какво таксувате?

Таксите за услуги ще варират в зависимост от видовете услуги, които са необходими, местоположението на пациента (ценообразуването варира в различните държави, точно както се прави за всичко останало) и колко време ще отдели адвокатът за извършване на работата, която трябва да бъде извършена.

Адвокатите могат да таксуват за извършване на здравни оценки, време, прекарано в изследвания, преглед на сметки, обработка на застрахователни искове или дори получаване на одобрени тестове или лечение (преодоляване на откази) и др.

Колко време ще ви отнеме да извършите необходимите услуги?

По-специално, ако адвокатът таксува на час, ще ви трябва представа колко време ще отнеме услугата. Вероятно ще получите диапазон от часове и набор от общи разходи.

Имате ли време да се справите с натоварването?

Това, че адвокатът може да ви помогне, не означава, че те имат време в графика си, за да пригодят вашите услуги.

Имате ли референции?

Това е може би най-важният от всички въпроси за интервюто. Референциите са жизненоважни. За целите на поверителността адвокатът може да не желае да ви предоставя имена и информация за контакт. Ако е така, помолете ги да предоставят вашето име и информация за контакт на други пациенти, които биха искали да говорят за техните способности. Не забравяйте да попитате референциите какви видове услуги са предоставили, колко добре са ги предоставили и дали ще ги наемат отново, ако се нуждаят от адвокатски услуги.

Обаждате ли се 24/7? Или имате конкретни часове?

Ако имате нужда някой да остане с пациента за една нощ, това ще бъде важно. Някои услуги за застъпничество, като например съгласуване на медицински сметки или правни услуги, няма да изискват денонощна наличност.

Къде се намирате?

Подобно на денонощния въпрос, местоположението може и да не е важно. Ако вашият адвокат трябва да бъде на повикване, може би да придружи пациент до лекарския кабинет или в случай на спешност, тогава местоположението ще бъде важно.

Предоставяте ли писмени доклади за услугите, които сте предоставили?

Докладите може да не са необходими. Ако наемате адвокат за някой, който е извън града (като дете, което наема някой, който да се грижи за родител, който живее другаде), тогава ще искате доклади. Ако посещавате всеки ден адвокат, тогава този тип доклади може да не са необходими. Освен това, ако има такса за тях, ще трябва да решите дали това е допълнителна услуга, която правите или не искате да плащате.

След като направите своя избор за адвокат, помолете ги да дадат отговорите на тези въпроси в писмена форма, заедно с подписан договор, за да сте сигурни, че сте съгласни какво се очаква.