Съдържание
- Възможности и отговорности за адвокат на пациента
- Кой наема здравен или пациентски навигатор или адвокат?
- Необходими квалификации
- Как работят адвокатите или навигаторите на пациентите
- Организации и търговски групи
Има много аспекти за получаване на качествена медицинска помощ. Има самата медицинска помощ, като диагностика и лечение. Има аспект на таксуването и плащането, който следва всички медицински грижи. И има един аспект на получаването на добро здравеопазване, който понякога не се признава, докато не представи своите предизвикателства; т.е. навигиране на нечий път през системата.
Навигаторите за здраве и пациенти са експертите, които помагат на пациентите да изпитат най-доброто от здравната система, като им помагат да се ориентират успешно в нея.
Различен от навигатора по здравно осигуряване: Може да чуете термина „навигатор“ по отношение на хора, които помагат на американските пациенти да изберат здравноосигурителен план, който да отговаря на индивидуалния мандат. Това е различна кариера.
Възможности и отговорности за адвокат на пациента
- Разработване на списъци с опции на доставчика и възможности за препращане
- Координиране на второ (и трето) становище
- Съпровождане на назначенията на лекарите
- Наблюдение на болничното легло с фокус върху безопасността на пациентите
- Прегледи и координация на лекарствата за свеждане до минимум на конфликти и неспазване
- Изследване на диагноза или възможности за лечение
- Улесняване на комуникацията между пациенти, болногледачи и лекари
- Водене на бележки по време на срещи и престой в болница
- Изследване на възможностите за клинично изпитване
- Превод на медицинските досиета и заповедите на лекарите, за да ги направят по-лесни за пациента и по-лесни за изпълнение
- Разработване на списъци с въпроси, които пациентите да задават на своите доставчици
- Координация на назначенията на лекарите и посещенията в лаборатории
- Координация с други професионалисти, които помагат на пациентите, като социални работници, старчески дом или администратори на подпомаган живот и други
- Разработване на планове за грижи, особено за хора с няколко различни здравни предизвикателства
- Преглед на медицинските сметки, след това преговори за намаляване на тези сметки
- Получаване на разрешение за лечение, което застрахователните компании могат отначало да отхвърлят
Кой наема здравен или пациентски навигатор или адвокат?
- Някой, който наскоро е диагностициран с трудно заболяване или състояние
- Пациент, който се нуждае от помощ за координиране на препоръките на много лекари (за няколко медицински проблема)
- Съпруг, който е призован да помага на своя близък, но е трудно да отдели емоции, за да помогне за вземането на обективни решения
- Възрастен човек, който може да бъде забравителен или да се обърка (или се страхува, че ще стане забравителен или объркан) от своите доставчици и медицински нужди
- Възрастно дете на по-възрастен родител (племенница или племенник на възрастна леля или чичо и др.), Което се нуждае от помощ, особено когато е натоварено да се грижи или да бъде пълномощник на любим човек, който живее на друго място
- Родител, който се нуждае от помощ за координиране на грижите за своето дете, особено когато детето има големи или множество здравословни проблеми
Необходими квалификации
Не всички пациентски навигатори имат здравен опит, въпреки че много хора го правят. Някои са помагали на роднини или приятели да се справят с трудни медицински обстоятелства. Други са се научили да се ориентират в здравната система самостоятелно, за собствената си болест или състояние и искат да помогнат на другите да направят същото.
- Малко пациентски адвокати или навигатори са наети от някой друг. Повечето работят като физически лица, управлявайки собствени навигационни консултации или фирми. За да се справим с проблемите на самостоятелната заетост, мисленето на предприемач е плюс.
- Сертифициране от Съвета за сертифициране на пациента е на разположение от март 2018 г.
- Има няколко организации и университети, предлагащи други програми за сертифициране в защита на пациентите или навигация.
Как работят адвокатите или навигаторите на пациентите
Повечето адвокати на пациенти са независими и работят в частна практика (собствен бизнес) за един или повече пациенти наведнъж. Те се наемат от пациента или болногледача на пациента.
Те се заплащат директно за своите услуги от пациента или болногледача, а понякога и от попечител или трета страна, но рядко (ако изобщо някога) от модел на възстановяване на разходите, като застраховка. Те могат да таксуват по час или по проект за краен набор от отговорности. Те могат да имат кабинет за срещи или да работят с пациенти у дома. Всеки навигатор се справя с работата си по различен начин.
Организации и търговски групи
- Алиансът на професионалните здравни адвокати е организация, която подкрепя адвокати и навигатори, когато те започват, растат и предлагат на пазара своите частни практики за застъпничество
- Националната асоциация на здравните консултанти
- PPAI е част от Dorland Group, която също преподава застъпнически курсове