Какво да направите, ако ви бъде отказан достъп до вашите медицински досиета

Съдържание

• Имате ли право на достъп до вашите записи? Налични ли са?
• Спазвали ли сте протокола за получаване на копия от вашите медицински досиета?
• Подадохте ли заявка за медицинско досие от обект, обхванат от обект?
• Чакахте ли достатъчно дълго, за да получите записите?
• Как да подадете жалба, ако ви е отказан достъп до вашите медицински досиета
• Важно

Това, че законът казва, че имате право да получите копия на медицинските си записи, не означава, че всички обхванати лица са готови да ги предоставят. Вашият лекар или вашият застраховател може да ви откаже достъп по причини, които нямат смисъл за вас, но по някаква причина са важни за тях. В повечето случаи е незаконно да ви отказват достъп съгласно законите за преносимост и отчетност на здравното осигуряване от 1996 г. (HIPAA). Ето стъпките, които трябва да предприемете, за да определите дали имате законно право на вашите медицински досиета, и какво да правите, ако ви бъде отказан достъп до вашите медицински досиета:

Имате ли право на достъп до вашите записи? Налични ли са?

Уверете се, че имате право да получите тези записи и че записите са налични. Има някои обстоятелства, при които нямате право на тях. Освен това има изисквания за време за съхранение на медицинските записи, които се различават в зависимост от държавата, в която живеете, вида на досието, вашата документация за медицински проблеми и къде се съхраняват записите.

Спазвали ли сте протокола за получаване на копия от вашите медицински досиета?

Уверете се, че сте спазили правилния протокол за получаване на копия на вашите медицински записи.

Простото телефонно обаждане може да не е достатъчно. Може да се наложи да предприемете определени стъпки, включително писане на писма и подписи. В протокола е включено плащане за записите.

Може да се наложи да платите за копията на вашите медицински досиета, преди те да бъдат предоставени. Сумата, която може да бъдете таксувана, ще варира в зависимост от държавата. Ако не можете да си ги позволите, всяка държава предвижда и процедура за намаляване на разходите.

Подадохте ли заявка за медицинско досие от обект, обхванат от обект?

Уверете се, че сте направили заявката от обект, за който се отнася. Те са определени от Закона за преносимост и отчетност на здравното осигуряване от 1996 г. (HIPAA) и включват доставчици, които предават здравна информация в електронна форма, здравни планове и здравни клирингови къщи.

Ако направите заявката си от непокрита организация, тя няма да попада в обхвата на законите и изискванията на HIPAA. Намерете един от обхванатите обекти, които имат вашите записи и направете заявката там.

Чакахте ли достатъчно дълго, за да получите записите?

Уверете се, че сте изчакали целия период, по който организацията има закон, за да забави изпълнението на вашето искане.

Според федералния закон максималният период от време, който те могат да забавят, е 60 дни.

Как да подадете жалба, ако ви е отказан достъп до вашите медицински досиета

Уверете се, че сте изпълнили всички тези стъпки:

• Уверете се, че имате право на тези записи
• Следвайки правилните стъпки и протокол за получаване на вашите медицински записи
• Двойна проверка дали сте отправили искането на обект, за който се отнася
• Чакахте достатъчно дълго ...

След като сте сигурни, че сте ги попълнили, ако все още ви е отказан достъп до вашите здравни досиета, можете да подадете жалба до Министерството на здравеопазването и социалните услуги на САЩ. Следвайте техния процес на жалба срещу обхванатото лице, което ви отказва достъп.

Важно

Тази жалба трябва да бъде подадена в рамките на 180 дни след отказа. Освен това законът забранява ответни действия от страна на обхванатото лице.

Тези закони за медицинските записи имат зъби. Те бяха тествани от Cignet Health, здравен център в Мериленд, когато отказа записи на 41 пациенти през 2008 и 2009 г. През 2011 г. бяха наложени глоби на стойност 4.3 милиона долара срещу Cignet Health за нарушаване на закона. Това действие е резултат от жалби, направени от пациенти чрез процеса на оплакване, описан по-горе.