Съдържание
- Безопасно ли е да отидете на лекар?
- Кога трябва лично да посетя лекар?
- Кога трябва да заведа детето си на лекар?
- Трябва ли да спра да ваксинирам детето си?
- Какво правят медицинските заведения, за да поддържат пациентите в безопасност?
- Как телемедицината помага на хората по време на пандемията на COVID-19?
- Какви услуги може да предостави телемедицината?
- Трудна ли е телемедицината за пациентите?
- Телемедицина: Няма компютърни умения? Няма проблем.
- Ще покрие ли моята застраховка телемедицинско посещение?
Препоръчани експерти:
Бари Скот Соломон, доктор по медицина, М.П.Х.
Брайън Уилям Хаселфелд
Тъй като пандемията на COVID-19 продължава и действат правилата за престой вкъщи, може да смятате, че е рисковано да потърсите медицинска помощ, дори ако вие или ваш близък сте болни.
Брайън Хаселфелд, доктор по медицина, е помощник медицински директор за цифрови здравни иновации в Джон Хопкинс. Бари Соломон, доктор по медицина, М.П.Х., е началник на отдела по обща педиатрия и юношеска медицина на Джон Хопкинс и професор по педиатрия. Заедно те обясняват, че можете - и трябва - да получите нужните грижи и отговарят на въпроси как телемедицината може да помогне.
Безопасно ли е да отидете на лекар?
Медиите съобщават, че по-малко хора отиват на медицински срещи или търсят медицинска помощ поради загриженост за COVID-19 - болестта, причинена от коронавируса, довела до глобалната пандемия. Дори спешните кабинети в страната приемат по-малко пациенти със сериозни здравословни проблеми, като сърдечен удар, инсулт и остър апендицит.
Но лекарите отбелязват, че твърде дълго чакането за помощ при животозастрашаващи състояния може да бъде по-опасно от заразяването с новия коронавирус.
Хаселфелд потвърждава тази тенденция в екипа си, Johns Hopkins Community лекари, отбелязвайки, че броят на пациентите, които групата наблюдава, е намалял с 20% до 30%.
„Хората се опитват да наблюдават физическо дистанциране и да избягват излишно излагане, като например да отидат до хранителния магазин“, казва той. „Но по отношение на медицинското обслужване доставчиците са притеснени, тъй като игнорирането на сериозни признаци и симптоми може да бъде опасно.“
Кога трябва лично да посетя лекар?
„Ако имате медицински проблем или промените в здравето си, обадете се и говорете за симптомите с Вашия лекар“, казва Хаселфелд. „Определени проблеми може да изискват посещение в офиса, спешна помощ или спешно отделение и Вашият лекар може да предложи съвет.“
Ето само няколко примера за здравословни проблеми, които налагат лично пътуване, за да получите помощ:
Обадете се на 911, ако имате опит:
- Болка в гърдите, натиск в гърдите, задух или други симптоми на инфаркт
- Внезапно изтръпване, слабост, объркване, загуба на зрение или други симптоми на инсулт
- Затруднено дишане
- Силно кървене
- Значително нараняване или травма
- Висока температура
- Възможни счупени кости
Ако Вашият лекар е предписал тестове като кръвоизливи, рентгенови лъчи или ЯМР, попитайте Вашия лекар дали те могат да изчакат. Ако лекарят смята, че тестовете са твърде важни, за да се отложат, важно е да ги проследите и да ги вземете.
Кога трябва да заведа детето си на лекар?
Педиатърът Бари Соломон се съгласява с мнението на Хаселфелд относно търсенето на медицинска помощ. „По време на настоящата здравна криза трябва да предпазим нашите пациенти и общности от болести, предотвратими с ваксини“, казва той. „Въпреки че чрез телемедицината може да се постигне много, може да се наложи някои деца с хронични заболявания да посетят своите педиатрични специалисти. Практиките коригират работните си потоци, за да гарантират, че посещенията могат да се извършват възможно най-бързо и безопасно. "
Трябва ли да спра да ваксинирам детето си?
Соломон казва, че макар да има съобщения за родители, които избягват да водят децата си на лекар по време на пандемията на COVID-19, от съществено значение за да бъдете в крак с посещенията на деца и имунизациите. „Педиатричните практики отдават приоритет на личните посещения за новородени, бебета и деца до 24-месечна възраст“, казва Соломон. „Посещенията са важни и за деца и юноши в училищна възраст, които трябва да бъдат рутинни имунизации.“
Говорете с вашия педиатър за това кои посещения са най-важни и кои, ако има такива, могат да бъдат проведени по телефона или по друг начин.
Какво правят медицинските заведения, за да поддържат пациентите в безопасност?
Вашият първичен лекар ще предприеме стъпки, за да предпази евентуално заразните пациенти, освен тези, които посещават по причини, които не са COVID-19.
„Много амбулаторни условия поддържат отделни чакални за хора с евентуални инфекциозни заболявания, скрининг симптоми и коригиране на работното им време, за да се наблюдават пациенти, които не са COVID-19, през определени интервали от време“, казва Хаселфелд.
Домашните грижи все още са от съществено значение за някои хора, които са приютени в къщи, а гостуващите лекари от неговия екип все още пътуват до домовете на пациентите и се грижат лично за тях, като използват предпазни мерки.
„Но - добавя Хаселфелд - голяма част от тези грижи могат да бъдат - и се правят - чрез телемедицина или когато е необходимо, по телефона.“
Как телемедицината помага на хората по време на пандемията на COVID-19?
Телемедицината позволява на лекарите и други здравни специалисти да „виждат” пациенти, използващи телефон или видео. Хаселфелд казва, че почти 100% от доставчиците на Johns Hopkins Medicine разполагат с телемедицина и повече от 80% от ежедневните посещения на неговия екип се извършват по тези методи.
„На първо място, целите на доставчиците трябва да бъдат осигуряване на пациентите да получат нужните грижи, независимо от метода“, казва Хаселфелд. „Видео и телефон могат да осигурят тази грижа по безопасен начин.“ Той казва, че през последната седмица телемедицината Джон Хопкинс е използвала видео или телефон, за да улесни до 5000 телемедицински посещения дневно в здравната система. „Може да се постигне много“, казва той.
Какви услуги може да предостави телемедицината?
Хаселфелд казва: „Видеопосещенията могат да помогнат на лекарите да вземат анамнеза и дори да извършат някои аспекти на физически преглед. Очевидно там, където технологиите са днес, не са пълна заместител на личните грижи, но ни осигуряват средства за диагностика и консултиране на пациентите. "
Ако работите с физиотерапевт, може да използвате телемедицински техники, за да сте в крак с възстановяването си. Въпреки че практическата манипулация от терапевта не е възможна, Хаселфелд казва, че практикуващите създават онлайн видеоклипове, които подобно на фитнес видеоклипове могат да демонстрират PT техники и упражнения и да поддържат пациентите да работят и да подобряват здравето си.
Трудна ли е телемедицината за пациентите?
Не е задължително. Ако мислите да опитате видео посещение, опитът може да е по-лесен за ползване, отколкото бихте предположили. Технологията, подкрепяща практиката, се развива особено бързо поради изискванията на пандемията COVID-19.
Телефонната комуникация с лекаря е позната и удобна за повечето хора. По време на кризата с общественото здраве телефонно обаждане може да замени лично посещение за рутинни проследявания, зареждане с рецепта и въпроси относно вашата грижа.
Хаселфелд казва, че в сравнение с преди няколко години, преминаването от лични към телемедицински посещения може да се почувства по-естествено за пациентите. Той отбелязва, че повече хора от всякога включват технологията в ежедневието си.
„Пациентите свикват все повече да си взаимодействат с тези платформи, да посещават приятели, да работят и да поръчват хранителни стоки. Години наред здравеопазването изоставаше при тези технологии, но ние наваксваме бързо в тази пандемия. Пациентите научават колко удобна може да бъде телемедицината. "
Телемедицина: Няма компютърни умения? Няма проблем.
За тези, които не са особено разбиращи в технологиите, Хаселфелд казва: „Можем да работим с пациенти, водещи до посещението, и да ги преведем през стъпките, за да ги свържем. Например, има онлайн видеоклипове, които обясняват какво трябва да направят пациентите, а Джон Хопкинс предоставя ресурси за организиране на видео посещения. “
Административният и помощният персонал са важни за тези усилия. Той казва, че с въведените мерки за физическо отдалечаване кабинетите на лекарите адаптират процесите си на рецепция, за да се приспособят за виртуални посещения на пациенти.
„Много практики обучават медицински асистенти и служители на рецепцията да„ проверяват пациента “и да ги разхождат при виртуално посещение. Работим усилено, за да се аклиматизират както пациентите, така и нашият екип. "
Ще покрие ли моята застраховка телемедицинско посещение?
Бързото телефонно обаждане до вашия доставчик на застрахователни услуги може да ви помогне да разберете дали посещенията по телемедицина са покрити. Хаселфелд забеляза, че тъй като пандемията COVID-19 тласка повече практикуващи да използват телемедицина, застрахователната индустрия в по-голямата си част се засилва.
„Имахме късмета, че повечето застрахователни компании разшириха покритието си до телемедицина по време на пандемията, включително Medicare и Medicaid“, казва той. „Надяваме се, че покритието ще остане и след приключване на кризата.“
Публикувано на 30 април 2020 г.